• 五险一金
• 技能培训
• 岗位晋升
• 包吃包住
• 人性化管理
• 免费工作餐
• 提供员工宿舍
• 带薪年假
• 带薪病假
• 育儿假

【岗位职责】
1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；
2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取好的经济效益；
4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；
5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；
6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；
7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；
8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

【岗位要求】
1、大专以上文化程度
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

武汉万怡酒店是一家全服务中档四星级酒店，隶属于万豪国际集团旗下万怡品牌。酒店位于武汉市核心商圈，交通便利，周边商业配套完善，致力于为商务及休闲旅客提供高品质的住宿体验。酒店拥有200余间现代化客房及套房，配备完善的会议设施和餐饮服务。作为全服务中档酒店，我们提供24小时客房服务、健身中心、行政酒廊等配套设施，满足不同客人的多样化需求。餐饮方面设有全日制餐厅、中餐厅及大堂吧，为宾客提供中西式美食选择。武汉万怡酒店秉承"专注所需，成就所想"的服务理念，注重细节服务与个性化体验。我们的管理团队由经验丰富的酒店专业人士组成，团队成员均接受过万豪国际集团系统培训，具备专业的服务技能与管理能力。作为万豪国际集团旗下品牌，酒店严格遵循国际化的服务标准与管理体系，同时结合本地市场需求，打造兼具国际品质与本地特色的服务体验。我们重视员工培养与发展，为员工提供完善的培训体系和职业发展通道。酒店目前拥有50-99名员工，团队结构合理，涵盖前厅、客房、餐饮、销售等多个部门。我们注重团队协作与企业文化建设，致力于为员工创造积极向上的工作环境，同时为宾客提供优质的服务体验。