• 五险一金
• 技能培训
• 岗位晋升
• 包吃包住
• 人性化管理
• 免费工作餐
• 提供员工宿舍
• 带薪年假
• 带薪病假
• 育儿假

【岗位职责】
1、负责客房部的日常运营管理，监督并指导客房服务员完成房间清洁、布草更换及公共区域卫生维护工作。
2、制定并执行客房清洁标准与流程，定期检查客房及公共区域卫生质量，确保符合酒店卫生及服务规范。
3、管理客房部物资，包括清洁用品、布草、客用消耗品的申领、盘点及库存控制，避免浪费与短缺。
4、处理宾客关于客房服务的投诉与需求，及时跟进并反馈，提升客户满意度。
5、组织并实施客房部员工的排班、考勤与培训，包括服务礼仪、清洁技能及安全规范培训。
6、配合维修部门跟进客房设施故障的报修与修复进度，确保客房设施完好。
7、定期组织团队会议，传达酒店政策及改进要求，激励团队提升工作效率。

【岗位要求】
1、学历不限，具备良好的学习能力。
2、工作经验不限，但有酒店或服务行业相关经验者优先考虑。
3、责任心强，工作细致，注重细节与服务品质。
4、具备良好的沟通协调能力和团队管理意识。
5、身体健康，能适应酒店行业作息及工作强度。
6、熟悉基本办公软件操作者优先。
7、能够承受一定工作压力，具备处理突发事件的应变能力。

武汉万怡酒店是一家全服务中档四星级酒店，隶属于万豪国际集团旗下万怡品牌。酒店位于武汉市核心商圈，交通便利，周边商业配套完善，致力于为商务及休闲旅客提供高品质的住宿体验。酒店拥有200余间现代化客房及套房，配备完善的会议设施和餐饮服务。作为全服务中档酒店，我们提供24小时客房服务、健身中心、行政酒廊等配套设施，满足不同客人的多样化需求。餐饮方面设有全日制餐厅、中餐厅及大堂吧，为宾客提供中西式美食选择。武汉万怡酒店秉承"专注所需，成就所想"的服务理念，注重细节服务与个性化体验。我们的管理团队由经验丰富的酒店专业人士组成，团队成员均接受过万豪国际集团系统培训，具备专业的服务技能与管理能力。作为万豪国际集团旗下品牌，酒店严格遵循国际化的服务标准与管理体系，同时结合本地市场需求，打造兼具国际品质与本地特色的服务体验。我们重视员工培养与发展，为员工提供完善的培训体系和职业发展通道。酒店目前拥有50-99名员工，团队结构合理，涵盖前厅、客房、餐饮、销售等多个部门。我们注重团队协作与企业文化建设，致力于为员工创造积极向上的工作环境，同时为宾客提供优质的服务体验。