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- 与员工定期沟通,保持着良好关系;
- 监督客房部工作人员,确保客人得到及时和礼貌的服务;
- 对所有客房部员工的仪容仪表、守纪情况和工作效率进行评估;
- 确保部门培训计划,按时举行部门培训,监督其达到要求;- 负责协助行政管家指导并保持客房部的各项工作与酒店的程序标准政策相统一;
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