【岗位职责】
1、全面负责酒店公共区域的日常运营管理工作,包括大堂、走廊、洗手间、电梯等区域的清洁与维护,确保环境整洁、美观;
2、制定并执行公共区域清洁、保养计划,监督清洁人员的工作质量,确保符合酒店卫生标准;
3、负责公共区域设施设备的检查与报修,协调工程部门及时处理问题,确保设施正常运行;
4、管理公共区域耗材及清洁用品的库存,合理控制成本,避免浪费;
5、培训、指导下属员工,提升团队服务意识与专业技能,确保服务高效、规范;
6、处理客人对公共区域的投诉或建议,及时反馈并改进服务流程;
7、配合其他部门完成大型活动或会议的公共区域保障工作。
【岗位要求】
1、大专及以上学历,酒店管理、物业管理或相关专业优先;
2、1年以上酒店或高端服务行业公共区域管理经验,熟悉清洁流程及标准;
3、具备较强的组织协调能力,能高效安排团队工作并解决突发问题;
4、注重细节,责任心强,对卫生与服务质量有高标准要求;
5、良好的沟通能力,能与各部门协作,提升整体服务体验;
6、能适应倒班工作制,具备一定的抗压能力。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
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建德星河温德姆至尊豪廷大酒店坐落于钟灵毓秀的“雾江山城”浙江建德新安江畔,毗邻城市文化地标“两馆两中心”,区位优势得天独厚,交通网络畅达四方。酒店枕江而立,依托常年17°C恒温的新安江水,使得奇雾常临,江面轻纱漫卷,如烟似梦,这里是夏季纳凉、船游赏景的绝佳去处,既有“江清月近人”的千年诗韵,又兼山水交织的灵秀天成,是雾霄星河间的旅居秘境。酒店由屡获全球设计殊荣的纽约康威设计事务所全案打造,已揽获建筑设计界“奥斯卡”大奖 “2024年美国MUSE设计金奖”,以及“2024年美国TITAN(泰坦)设计大奖铂金奖”此次设计完美融合现代奢华与传统典雅精髓,再次印证尊贵品质。作为建德市新的地标性建筑坐拥一线江景,拥有211间豪华客房及套房,以艺术化设计诠释高端旅居美学。酒店汇聚多元餐饮体验: 「豪廷轩」中餐厅设11间豪华包厢呈现粤菜为主,融合江浙菜系及本帮菜,特色主题餐厅囊括「星和风」日式料理餐厅、 「星璨」餐厅、 「江滨88」简餐吧、 「游廊酒吧」大堂吧。270度江景无边际泳池、 「星空」池畔吧、健身房、 「弈茗轩」棋牌茶室、KTV、 「星河星选」产品展示厅、杏荟甜品、 「繁花」花店更添浪漫格调。超千平米无柱多功能宴会会议厅配备智能会议系统,可承办千人规模盛会。24小时管家式服务,从细节处打造尊崇旅居体验。