• 五险一金
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 人性化管理
• 管理规范
• 包吃包住
• 技能培训
• 节日礼物

【岗位职责】

1、协助前厅经理负责及整个酒店前厅部的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。

2、在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个部门的正常运作。

3、要负责处理宾客的问题和投诉。

4、要负责重要宾客的迎领工作。

5、进行整个部门的安全和日常的设备检查工作。

6、解决当班期间发生的安全问题。

7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。



【岗位要求】

1、有同岗位工作经验3年以上。

2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。

3、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。

4、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。

5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

建德星河温德姆至尊豪廷大酒店坐落于钟灵毓秀的“雾江山城”浙江建德新安江畔，毗邻城市文化地标“两馆两中心”，区位优势得天独厚，交通网络畅达四方。酒店枕江而立，依托常年17°C恒温的新安江水，使得奇雾常临，江面轻纱漫卷，如烟似梦，这里是夏季纳凉、船游赏景的绝佳去处，既有“江清月近人”的千年诗韵，又兼山水交织的灵秀天成，是雾霄星河间的旅居秘境。酒店由屡获全球设计殊荣的纽约康威设计事务所全案打造，已揽获建筑设计界“奥斯卡”大奖 “2024年美国MUSE设计金奖”，以及“2024年美国TITAN（泰坦）设计大奖铂金奖”此次设计完美融合现代奢华与传统典雅精髓，再次印证尊贵品质。作为建德市新的地标性建筑坐拥一线江景，拥有211间豪华客房及套房，以艺术化设计诠释高端旅居美学。酒店汇聚多元餐饮体验： 「豪廷轩」中餐厅设11间豪华包厢呈现粤菜为主，融合江浙菜系及本帮菜，特色主题餐厅囊括「星和风」日式料理餐厅、 「星璨」餐厅、 「江滨88」简餐吧、 「游廊酒吧」大堂吧。270度江景无边际泳池、 「星空」池畔吧、健身房、 「弈茗轩」棋牌茶室、KTV、 「星河星选」产品展示厅、杏荟甜品、 「繁花」花店更添浪漫格调。超千平米无柱多功能宴会会议厅配备智能会议系统，可承办千人规模盛会。24小时管家式服务，从细节处打造尊崇旅居体验。