• 技能培训
• 领导好
• 包吃包住
• 管理规范

【岗位职责】  
1、全面负责酒店客房部的日常运营管理工作，确保客房服务质量符合希尔顿品牌标准；  
2、制定并执行客房清洁、维护及服务流程，监督客房卫生、设施设备状态及布草管理；  
3、统筹客房人员排班、培训及绩效考核，提升团队工作效率与服务意识；  
4、处理宾客投诉及突发事件，及时解决问题并优化服务流程；  
5、控制客房成本，包括物资采购、库存管理及能耗节约，确保部门预算达标；  
6、与其他部门（如前厅、工程、安保）协调合作，保障酒店整体运营顺畅。  
【岗位要求】  
1、具备酒店客房管理相关经验，熟悉客房运营流程及行业标准，希尔顿体系经验优先；  
2、较强的团队管理能力，能有效调动员工积极性并培养基层人才；  
3、注重细节，对卫生、服务品质有高标准要求，具备问题分析与解决能力；  
4、具备基础英语沟通能力，能应对涉外宾客需求；  
5、能适应弹性工作时间，包括周末及节假日值班；  
6、身体健康，无不良职业记录，责任心强。

希尔顿花园酒店是希尔顿集团旗下备受赞誉的中高端酒店品牌，绍兴越城希尔顿花园酒店位于绍兴市越城区，地理位置优越，交通便利。我们始终秉承希尔顿集团“热情好客”的服务理念，致力于为每一位宾客创造难忘的住宿体验。我们相信，优秀的团队是酒店成功的关键，因此我们为员工提供良好的工作环境、完善的培训体系和广阔的职业发展空间。加入我们，您将有机会：1. 成为全球领先酒店集团的一员，与优秀的团队共事；2. 在充满活力和支持的工作环境中不断学习和成长；3. 为宾客创造难忘的住宿体验，实现个人价值。绍兴越城希尔顿花园酒店期待您的加入，与我们携手共创美好未来！