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岗位职责：
1. 业主服务：负责业主日常沟通，处理咨询、投诉及需求反馈，确保满意度达90%以上；定期上门走访，收集业主意见，协调维修、保洁、绿化等基础服务。
2. 物业巡检与维护：每日巡查公共区域（楼道、电梯、停车场等），记录设施设备运行情况；监督第三方服务（安保、清洁、绿化）质量，及时上报安全隐患或整改需求。
3. 费用管理：协助物业费、水电费等催缴工作，维护收费台账；核对费用明细，解答业主关于费用的疑问。
4. 社区活动与关系维护：策划并执行节日活动、业主座谈会等，促进邻里关系；定期发布物业通知、政策法规解读等公告。
5. 应急处理与协调：应对突发事件（停水停电、火灾等），启动应急预案并协调相关部门；跟进业主报修进度，确保48小时内闭环处理。
任职要求：
1. 教育背景：大专及以上学历，物业管理、酒店管理、行政管理等相关专业优先；
2. 经验要求：1年以上物业或客服工作经验，熟悉物业法规（如《物业管理条例》）；
3. 技能能力：具备较强沟通能力，能熟练使用Office办公软件；服务意识强，抗压能力佳，适应弹性工作时间（含周末值班）；
4. 其他：持有物业管理员证书（如《物业管理师》）更优。
年龄要求：27-45岁 
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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酒店业--国际高端酒店/5星级
50-99人
私营．民营企业
昆明长晟福朋喜来登酒店是由昆明长晟实业集团与万豪国际集团合作运营，酒店位于昆明市官渡区巫家坝和美路与河润路交汇处，位于中央CBD核心区域，占据城市新兴商务及休闲枢纽地带。作为万豪国际集团旗下福朋喜来登品牌成员，酒店以现代简约的设计风格融合云南本土文化元素，为商旅及度假宾客提供高品质的旅居体验。Four Points by Sheraton Kunming Changsheng Hotel is located in the core CBD area of Wujia ba, occupying the city\'s emerging business and leisure hub. As a member of the Four Points Sheraton brand of Marriott International, the hotel combines the elements of Yunnan\'s local culture with a modern and simple design style to provide a high-quality stay experience for business travelers and holiday guests。交通便捷：紧邻地铁1号线，距长水国际机场约30分钟车程，无缝对接城市交通网络。商圈核心：毗邻巫家坝中央公园、国际金融中心及总部基地，汇聚高端商务与消费资源。战略意义：巫家坝片区首批国际品牌酒店之一，项目承担了区域高端商务接待及旅游服务的重要功能。客房配置：150间现代化客房，融合经典设计，为旅客提供舒适的入住体验。休闲空间：配备多功能会议室、中西式自助餐厅、大堂吧、酒吧、24小时健身房和洗衣房，满足不同商务社交之需求。特色服务：福朋喜来登品牌标志性“醇饮优选（Best Brews™）”计划，打造本地精酿啤酒卓越体验。发展平台：参与昆明城市新中心标杆项目助力区域产业升级。品牌赋能：依托万豪国际集团全球资源与培训体系，提供职业成长通道。福利待遇：具有竞争力的薪酬、绩效奖金及完善的福利保障。申请方式登录最佳东方官网，搜索“昆明长晟福朋喜来登”，选择意向岗位，提交简历及个人陈述。昆明长晟福朋喜来登酒店诚邀各位精英加入，共建美好新历程。
