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岗位职责:
- 日常运营管理:负责酒店行政事务,确保各部门顺畅运作。
- 政策制定与执行**:制定并监督执行酒店行政管理制度。
- 文件与档案管理:管理酒店文件、档案,确保信息准确、完整。
- 会议与活动组织:安排酒店会议、培训及活动,确保顺利进行。
- 招聘与配置:负责员工招聘、面试、录用及岗位分配。
-员工宿舍、制服管理;入职离职等安排。邮箱、账号管理。
- 培训与发展:组织员工培训,提升技能和服务水平。
- 绩效管理:制定并实施绩效考核制度,评估员工表现。
- 薪酬与福利管理:负责薪酬、福利及社保管理,确保合规。
- 员工关系管理:处理员工投诉、纠纷,维护良好劳动关系。
- 员工档案和假期管理:建立并维护员工档案,确保信息准确。
- 安全制度制定:制定并落实酒店安全生产规章制度。
- 安全培训:组织员工安全培训,提升安全意识和应急能力。
- 安全检查:定期检查酒店设施设备,确保符合安全标准。
- 应急预案:制定并演练应急预案,确保突发事件有效应对。
- 事故处理:及时处理安全事故,调查原因并采取措施。
- 安全记录:记录安全检查、培训及事故处理情况,确保可追溯。
- 法律法规遵守:确保酒店运营符合劳动法、安全生产法等法律法规。
- 审计与检查:配合内外部审计和检查,确保合规。
- 内部沟通:协调各部门,确保信息畅通、协作顺畅。
- 外部沟通:与政府、供应商等保持良好关系,确保酒店利益。
- 预算编制:参与行政、人事及安全生产相关预算编制,控制成本控制。
-协助工会活动开展,定期发放相关福利发放。
-协助运营部门有序开展日常工作。
岗位要求
相关专业毕业,工作经验2年以上,有酒店相关工作经验优先考虑。
岭南集团是一家以酒店旅游和主副食品为核心主业的大型国有企业,拥有百货商场、购物中心、旅行社、酒店、食品加工企业、物流公司、会议会展中心、专业市场超300家。岭南酒店是岭南集团酒店业集团化、专业化酒店品牌输出平台。岭南酒店拥有包括“花园酒店”、“岭南东方酒店”、“中国大酒店”、“岭南五号酒店”、“岭居创享公寓”等在内的多个核心品牌,覆盖白金五星、精品文旅、休闲度假、城央商务、城市连锁和非标住宿等细分住宿业态,被中国旅游饭店业协会授予“中国饭店集团60强”称号。广州岭南五号酒店是岭南酒店的第五个酒店品牌,是一个属于热爱文化旅行者的高端精品酒店。它是广东首家奢华精品酒店,同时也是全球奢华精品酒店联盟(Small Luxury Hotels of the World)来自90多个国家的600多个独立、奢华精品成员中的一员。 2021年获广东省文化和旅游厅批准,广州岭南五号酒店被评为广东首批“金鼎级文化主题旅游饭店”,多年来连续获得广州日报主办的“广东旅游总评榜”及“信心甄选品牌”年度最受欢迎文旅酒店奖项。五号茶居荣膺2018年“黑珍珠餐厅指南”一钻餐厅,连续几年获评“携程美食林”金牌餐厅。阅江酒吧,多年获That’s 杂志评为OUTSTANDING HOTEL BAR OF THE YEAR。岭南五号酒店始终以“一座艺术馆般的酒店,一段穿越时光的旅程,一种品质生活的体验”为追求。