联系我们
- 服务热线:400-826-0101 (9:00-18:00)
- 杭州总部:0571-88866108 (9:00-18:00)
- 服务邮箱:service@veryeast.com
- 联系我们

扫码下载最佳东方APP

扫码关注最佳东方公众号
【岗位职责】
1、全面负责酒店客房部的日常运营管理工作,确保客房服务质量达到酒店标准;
2、制定并执行客房部的工作计划、服务流程及管理制度,优化部门运作效率;
3、监督客房清洁、布草管理、设施维护等工作,确保客房环境整洁、设施完好;
4、负责客房部员工的培训、考核及团队建设,提升员工服务意识和专业技能;
5、处理客人投诉及突发事件,及时解决问题并提升客户满意度;
6、控制客房部运营成本,合理调配人力及物资资源,确保部门预算达标;
7、与其他部门(如前厅、工程、安保等)保持高效沟通,协调解决跨部门问题;
8、定期检查客房卫生、安全及设备状况,确保符合行业标准及酒店要求。
【岗位要求】
1、具备较强的客房管理经验或酒店相关岗位工作经验,熟悉客房运营流程;
2、优秀的团队管理能力,能够有效调动员工积极性并提升团队协作效率;
3、注重细节,对客房清洁、服务标准有严格要求,具备较强的问题解决能力;
4、良好的沟通协调能力,能够妥善处理客户投诉及内部协作问题;
5、具备成本控制意识,能合理规划资源使用并优化运营效率;
6、适应高强度工作,责任心强,能承受一定的工作压力;
7、对酒店行业有热情,愿意长期在酒店领域发展。
西宁云上群加金陵山水项目为江苏省青海省共建的东西部协作项目,同时也是青海省建设规模最大、运营水平最高的民宿旅游度假项目,项目总投资近7000万元。 本项目用地位于青海省西宁市湟中区南部的群加藏族乡下圈村内,地处群加森林公园四大景区组团的核心区域。项目总用地面积约为 201 亩;海拔2800多米,离西宁市区70多公里(约1个半小时左右车程),离湟中区50多公里(约1小时10分钟左右车程),离西宁机场100公里多一点(约2小时左右车程),属于西宁的远郊,整个群加藏族乡在册居民有2200人左右(实际居住人口不足2000人)。 项目属于露营基地模式,主要分为三个功能区域:(1)游客接待中心(接待大厅);(2)营地客房区域(总共94间110个床位,其中,木屋44个、帐篷民宿30个、太空舱20个;(3)帐篷餐厅(总建筑面积约1300平左右,分上下两层,设1个多功能厅(容纳100人)1个早餐厅(80个餐位)和3个包厢(每个包厢12个餐位)),游客接待中心距离营区约1公里左右,游客车辆不能进入营地区域(营区无停车场),需用摆渡车接送客人进出营区。