1. 熟悉餐厅信息,积极向客人推荐餐厅。
2. 热情迎接客人,为客人提供真诚关怀和专业服务。
3. 积极寻求客人反馈并做好相关记录,协助餐厅创新和改进提供给客人的体验。
6. 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。
7. 掌握和运用礼貌语言,接听客人电话,记录相关信息。
8. 熟悉餐厅菜品信息并向客人介绍。
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