【岗位职责】
1、负责客房部的日常运营管理,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作按时按质完成
2、检查客房卫生质量和服务标准执行情况,及时处理客人的投诉和特殊需求
3、安排和指导客房服务员的工作,合理分配任务并进行现场督导
4、负责客房用品的管理和盘点,控制成本并确保物资充足
5、协助部门主管完成员工培训、排班考勤等管理工作
【岗位要求】
1、具备酒店客房服务相关工作经验,有领班或管理经验者优先
2、熟悉客房服务流程和标准,掌握清洁消毒操作规范
3、具备较强的服务意识和沟通协调能力,能妥善处理突发事件
4、工作细致认真,责任心强,能承受一定的工作压力
5、身体健康,能适应倒班工作制
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名