• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 领导好
• 帅哥多
• 美女多
• 员工生日礼物

一、餐前准备工作

1. 环境整理

  • 检查餐厅灯光、音乐、空调等设备是否正常运行，营造舒适氛围。

  • 确保桌面清洁无杂物，摆放餐垫、餐具（刀叉、汤匙、酒杯）、面包盘及菜单。

  • 调整座椅位置，保证客人入座时的空间舒适性。

2. 物品核对与补充

  • 清点库存：确认高需求菜品原料充足，补充调味品、纸巾、蜡烛等易耗品。

  • 准备饮品单：熟悉当日特调饮品或酒水推荐，了解搭配建议（如红酒配红肉）。

3. 仪容仪表规范

  • 统一着装，保持制服整洁，佩戴名牌。

  • 注意个人卫生：指甲修剪整齐，避免浓妆异味，保持专业微笑。

二、接待与服务流程

1. 迎宾与座位安排

  • 主动迎接客人，询问人数并引导入座，优先安排带小孩或老人的家庭至安静区域。


2. 点餐服务

  • 递上菜单时双手呈递

  • 掌握菜品知识：能描述烹饪方法、食材来源及口味特点。

  • 关注特殊需求：记录过敏信息、素食偏好或忌口，并及时反馈厨师。

3. 酒水服务

  • 提供酒单时简要介绍经典搭配（如白葡萄酒配海鲜），推荐适合不同场合的酒款。

  • 开瓶前展示酒标，确认客人满意后倒入醒酒器（红酒）或直接倒入杯中（香槟需分次倒）。

4. 上菜与用餐协助

  • 按顺序呈上菜品（先冷后热、先主菜后甜点），同步说明菜品名称及食用方式（例：“这是法式焗蜗牛，需搭配黄油面包”）。

  • 观察客人用餐进度，适时添水、更换骨碟或提供餐巾纸。

  • 处理突发情况：如餐具掉落，迅速更换并道歉；发现食物问题立即撤下并更换新菜品。

三、餐后收尾工作

1. 结账与送别

  • 主动提供账单，核对消费明细，接受信用卡/移动支付并致谢。

  • 协助客人打包剩余食物（如有），礼貌道别：“感谢光临，期待下次为您服务！”

2. 清洁与复盘

  • 快速清理桌面，分类回收餐具（金属器皿放入消毒箱，玻璃杯单独处理）。

  • 记录当日客流量及反馈意见，向经理汇报异常事件（如设备故障、菜品投诉）。

泡泡玛特城市乐园是泡泡玛特首个围绕原创IP属性的沉浸式主题乐园， 占地约4万平方 米 ，位于北京朝阳公园 ，便捷的交通和高易得性的出游特点 ，使游客在城市中心也能 亲临感受丰富的乐园体验。泡泡玛特城市乐园位于北京城市核心区域 ，交通便捷 ，距离朝阳区综合商圈蓝色港湾 仅700米直线距离。乘坐地铁14号线抵达枣营站D口下车直达朝阳公园西3门——乐园 西门主入口。泡泡玛特城市乐园拥有丰富多彩的轻游乐设施和各种主题区域 ，其空间划分为主要四 大区域：泡泡街、森林区、城堡区及湖滨区 ，为游客带来独具特色的游玩体验。乐园设有两间IP主题餐厅、多个乐园限定款纪念品商店等 ，让游客可以在游玩及尽享 美食时 ，也能将乐园专属IP订制纪念品收获囊中 。乐园的小而精体现在其IP的丰富性 及业态的综合性上， 除乐园主体的休闲打卡属性外 ，娱乐、互动体验、游戏设施、餐 饮、零售、亲子、 自然观光等特色使得泡泡玛特城市乐园成为了一个着重于线下休闲 娱乐体验的特色综合体。