1、负责前厅部基本日常管理工作。
2、前厅各项业务指标及工作计划相应、指导、落实、检查。
3、监督前厅员工的服务,确保员工贯彻执行标注及各项规章制度。
4、监督员工正确执行只能履行职责。
6、举操酒店运营、客情状况,做出正确工作指导指示,确保酒店岗位职责。分析、总结宾客住宿体验反馈以及网评数据,做出对策,提高服务质量及宾客满意度。
7、网评后台回复及网评分数的提高,网络好评收集。
8、做好预算管理,控制开支,负责各类财产维护。
9、的还协调与各部问关系,并做好员工业务技能培训考核。
10、协助前台入住办理及退房,解决宾客投诉。
任职要求:
1、25-35岁之间,男女不限,男身高:170-185CM;女身高:160-170CM。
2、中文及英文听说读写良好。
3、形象气质好,有酒店相关工作经验2年以上。
4、具有高中以上学历。
5、善于与人沟通具有一定协调能力;思路清晰,语言表达准确
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
龙顺庄园位于北辰区双街镇,地处外环线与京津公路交汇处,立足北辰区辐射京津冀地区,园区占地约 656 亩。是3A级旅游度假区;园区集会议展览、院落住宿、特色餐饮、体育场馆、儿童游乐、垂钓采摘、观光农业、研学活动、精致露营于一体的综合型度假区。作为北辰区重点打造的文旅项目之一,依托大运河历史文化资源,融合现代元素,推动农商文体旅融合发展致力于打造综合性旅游休闲园区,是团建培训、休闲度假、大型赛事的理想场所。