【岗位职责】
1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;
2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取经济效益;
4、熟练总台各项专业业务和技能,对客服务;
5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;
6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;
7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;
8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
【岗位要求】
1、高中及以上文化程度;
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;
3、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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西双版纳宝欐温泉度假酒店——创造非凡的度假体验品牌介绍: 宏昆集团始创于1993年,集团总部坐落于有着厚重文化底蕴、科研院所林立的北京市海淀区。历经三十余年的高质量发展,几经业务板块整合,由多元化的集团公司,逐步发展为主业聚焦于商业投资、连锁酒店、文旅度假等三大业务板块的集团公司,员工5,000余人。 宝欐温泉度假酒店,隶属于宏昆集团旗下度假品牌,以“创造非凡度假体验”为使命,首次提出“有结果的度假”理念。我们致力于为每一位宾客提供量身定制的康养或度假套餐,让您的每一刻都充满意义。无论是追求健康养生的康养之旅,还是放松身心的度假体验,宝欐酒店都将为您带来难忘的回忆和切实的成果。 酒店介绍 西双版纳宝欐温泉度假酒店坐落于勐巴拉嘎洒国际温泉度假区内,距离机场及高铁站仅8.5公里,距离告庄西双景仅20分钟车程,交通便利,是您开启热带雨林度假之旅的理想之选。酒店采用一价全包模式,涵盖康养套餐和度假套餐,为您提供无忧的度假体验。