岗位职责:
1、核对行程计划,时间管理,协调对接。
2、沿途讲解,互动与气氛调节。
3、行车安全提醒,维护游客上下车秩序,协助老人儿童行动不便者,明确告知集合时间,地点,注意事项,人数清点确保无人遗漏
4、确保行程车上必要物资充足驱蚊液,一次性雨衣,水与纸巾,外伤急救包,时刻留意游客状态,对晕车的游客提供帮助关心身体不适的乘客并及时处理
6、处理突发状况如游客生病,走失,财务丢失,车辆故障,天气突变等。作为沟通枢纽,及时传递信息,化解可能出现的矛盾和误解,耐心倾听游客的抱怨和投诉,在自己的职责范围内尽力解决无法解决的要及时上报。
保持整洁的仪表,得体的着装和饱满的精神状态,积极维护公司形象和声誉,热情宣传公司的其他产品和服务。
7、形象气质佳
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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西双版纳宝欐温泉度假酒店——创造非凡的度假体验品牌介绍: 宏昆集团始创于1993年,集团总部坐落于有着厚重文化底蕴、科研院所林立的北京市海淀区。历经三十余年的高质量发展,几经业务板块整合,由多元化的集团公司,逐步发展为主业聚焦于商业投资、连锁酒店、文旅度假等三大业务板块的集团公司,员工5,000余人。 宝欐温泉度假酒店,隶属于宏昆集团旗下度假品牌,以“创造非凡度假体验”为使命,首次提出“有结果的度假”理念。我们致力于为每一位宾客提供量身定制的康养或度假套餐,让您的每一刻都充满意义。无论是追求健康养生的康养之旅,还是放松身心的度假体验,宝欐酒店都将为您带来难忘的回忆和切实的成果。 酒店介绍 西双版纳宝欐温泉度假酒店坐落于勐巴拉嘎洒国际温泉度假区内,距离机场及高铁站仅8.5公里,距离告庄西双景仅20分钟车程,交通便利,是您开启热带雨林度假之旅的理想之选。酒店采用一价全包模式,涵盖康养套餐和度假套餐,为您提供无忧的度假体验。