【岗位职责】  
1、全面负责客房部的日常运营管理工作，确保客房服务质量达到酒店标准  
2、制定并执行客房部的工作流程、服务标准及管理制度  
3、监督客房清洁、布草管理、物品配备等工作，确保客房卫生与设施完好  
4、负责客房部员工培训、排班及绩效考核，提升团队专业水平  
5、处理客人投诉及特殊需求，及时解决客房服务中的问题  
6、控制客房成本，合理管理物资消耗及库存  
7、与其他部门协调配合，确保酒店整体运营顺畅  

【岗位要求】  
1、具备酒店管理或相关领域工作经验者优先  
2、熟悉客房部运营流程及酒店行业标准  
3、较强的团队管理能力，能有效调动员工积极性  
4、良好的沟通协调能力，能妥善处理客诉及突发事件  
5、工作细致认真，具备较强的服务意识与责任心  
6、能适应酒店行业的工作时间安排

山东一达能源集团有限公司成立于1996年，集团注册资本27800万元，拥有固定资产40多亿元，正式员工1000多人。公司以“国内领先，国际先进”为愿景，通过不断开拓商业领域，打造服务品牌，奠定了目前业务板块的格局和规模。成为以发展清洁能源为主业，涉及电梯、压力容器生产经营、房地产投资、物流化工、酒店经营等领域的多元化企业。集团旗下拥有一达燃气集团、达美酒店集团、山东达美置业、一达电梯、宏光物流等10多家子公司，业务遍及山东、湖北、上海、海南、江苏等省市。集团以开拓创新，追求卓越为理念，发展新型产业，致力于核心科技研发和创新能力提升，努力塑造具有竞争力的国内一流企业。