【岗位职责】
1、全面负责餐厅日常运营管理工作,包括人员排班、服务流程监督及现场协调,确保服务质量符合酒店标准;
2、制定并执行餐厅服务标准及操作规范,定期对员工进行服务技能与礼仪培训;
3、监督食品出品质量、卫生安全及餐具摆放标准,及时处理客户投诉与突发情况;
4、协助制定餐饮促销活动方案,推动营业额提升,定期分析经营数据并提出优化建议;
5、管理餐厅物资设备,控制损耗率,定期盘点库存并提交采购需求;
6、维护客户关系,收集反馈意见,提升顾客满意度及回头率;
7、配合上级完成其他临时性工作安排。
【岗位要求】
1、具备酒店、餐饮行业服务或管理相关经验者优先,优秀应届生可培养;
2、熟悉餐饮服务流程及卫生安全规范,掌握基础成本控制方法;
3、具备较强的组织协调能力与突发事件处理技巧,能承受工作压力;
4、服务意识强,沟通表达清晰,擅长团队管理与客户关系维护;
5、能适应早晚班及节假日排班制度,工作细致、责任心强;
6、持有餐饮职业资格证或相关培训证书者优先。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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神山国际大酒店是一家集住宿,餐饮,棋艺,大型会议室于一体的商务会议,休闲度假式酒店。酒店位于紫砂之都宜兴西渚小镇原生态的神山之中,占地面积52亩,经营面积三万平方米,园林式设计风格。周边景区:宜兴竹海,南山竹海,张公洞,善卷洞,佛光祖庭大觉寺,天目湖,交通便利。是集度假、旅游、商务会议、宴会、住宿、养生于一体的综合酒店。您可以组织周末休闲聚会、溜娃、学生春秋游、户外草地运动会、划船亲水、赏花及鲜花移植,观赏及喂养锦鲤、美食DIY、烧烤野炊、趣味团建拓展,摸鱼捉泥鳅钓鱼、会议K歌、喝茶品茗、篝火晚会等各种类型活动。置身其间,与云品湖奇幻的峰林彩云相对,带来超强的视觉冲击,迎门开轩,云飞绿涌。不需净化的空气,从四面八方涌入肺腑,让人浑身舒泰。现面向社会公开招聘酒店各岗位人才,欢迎各位酒店专业人士的加入!