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1、掌握当日客情及餐饮活动。
2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。
3、掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。
4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。
5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。
6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。
7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。
8、协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。
进贤格兰云天国际酒店是南昌市县城范围的第一家按五星级标准建造的酒店。该项目属于进贤城投大厦商业综合体项目引进的酒店项目,由江西东临产融投资建设,世界500强央企中航科创全资子公司深圳格兰云天酒店管理公司委托管理的一家豪华型酒店。酒店位于进贤县中山大道以西,飞腾大道以南,毗邻月亮湾森林公园,总投资2亿元,建筑面积约2.7万平方米,共18层,集住宿、餐饮、娱乐、休闲为一体,内设有宴会厅、全日餐厅、宴会厅、多功能厅、大小包厢、室内游泳池及健身房、儿童娱乐区、棋牌室、瑜伽房、大小客房共236间。酒店定位高端宴会商务全服务型酒店,为当地政商接待贵宾的甄选之所;酒店目前已进入筹备阶段,预计2025年4月开门迎客