【岗位职责】
1、协助楼层主管开展楼层日常管理工作,负责本楼层客房清洁任务分配、人员调度与质量检查。
2、严格执行二级查房制度,对本楼层当日清洁完成的客房100%全面检查,验收合格后方可上报OK房。
3、指导客房清扫员严格按照标准流程开展清洁工作,对不合格房间立即要求返工,确保清洁质量达标。
4、核对本楼层房态信息,及时上报房态差异、设施损坏、宾客需求等情况。
5、负责本楼层清洁耗材、布草、客用品的领用、管控与盘点,杜绝浪费。
6、处理本楼层一般性宾客需求与投诉,无法解决的及时上报主管。
7、监督本楼层员工遵守酒店各项规章制度,规范仪容仪表与行为礼仪。
8、记录本楼层每日工作情况、问题整改情况,做好交接班工作。
【岗位要求】
1、有1年以上同星级客房管理工作经验。
2、熟悉客房部专业知识。
3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。
4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
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THE RE·CHAMPS HOTEL NINGBO 宁波千品甄选酒店系石浦集团投资 1.28亿 ,总建筑面积约一万三平方米 ,由全球顶级酒店室内设计机构的 CCD 香港郑中设计事务所和建筑界“普利兹克奖 ”得主的日本矶崎新大师及生活美学空间建构的中央美院特聘教授中国刘道华大师联袂设计的一家高端奢华品质大隐于市的都市休闲度假酒店。THE RE · CHAMPS HOTEL NINGBO Ningbo thousand product selection hotel is shipu group investment 128 million, a total construction area of about ten thousand square meters, by the world's top hotel interior design agency CCD zheng design firm in Hong Kong and architecture "plitzker award" winner of Japanese new master and life aesthetic space construction distinguished professor of China Liu Daohua master as design of a high-end luxury quality hidden in the city of urban leisure resort hotel.酒店坐落于东部新城中轴之上“世界级建筑博物馆 ”之称的 70 万方宏泰广场商业体中心 ,毗邻宁波中心 、 阪急百货、中央公园 ,也是宁波未来的政治、经济、文化和商业中心 。我们处于全球顶尖的八位建筑大师及其团队的联袂设计的独一无二的建筑艺术品群落;其中,日本矶崎新打造的艺术品“ 光之桶 ” 的建筑 ,将呈现一座全新的奢华酒店 。“在艺术品里 ,又做了一个艺术馆 ”的千品甄选酒店拥有黑珍珠获奖餐厅陈公馆 ,酒馆及酒廊、茶吧 、书吧、鱼子酱吧、甜品站、手冲咖啡馆、SPA 和健身房等...位于 3-8 层的豪华客房(77间) ,不仅提供了一个舒适的入住环境 ,同时为人们提供了社交空间 ,塑造了 “健康居旅美学 ”这一全新的概念。The hotel is located in the commercial center of 70 0,000 square Hongtai Plaza,known as the"world-class Architecture Museum" on the central axis of the eastern New Town. It is adjacent to Ningbo Center, Kobe Department Store and Central Park, and is also the future political, economic, cultural and commercial center of Ningbo. We are in the world of eight leading architects and their team, Isozaki, the "Barrel of Light" building, will present a new luxury hotel."In the art, another art museum" has two restaurants and two lounges,lobby bar and tea bar, book bar, bar, dessert station, cafe, multi-function hall,SPA and gym, etc...The luxury rooms located on the 3-8 floors not only provide a comfortable accommodation environment, but also provide a social space for people,shaping the new concept of "healthy residential travel aesthetics".