• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范

职责：
1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；
2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；
3、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；
4、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；
5、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；
6、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；
7、负责各类对客杂项费用的收取及催缴，如水电煤杂费等；
8、负责客人的访客接待以及留言事宜；
9、负责备用金的短款补齐（参照备用金规则）
10、负责制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息；
11、长租式酒店公寓，无销售业绩考核及各平台好评率要求；
12、不提供住宿，接受上夜班。

任职资格:
1、大专以上文化程度。
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

CittaResidences臻逸，是仕德福酒店管理集团旗下第二大服务式公寓品牌，承袭30余年资深酒店运营与物业管理积淀，专为崇尚自由、个性鲜明的年轻潮流群体而来。 立于南京河西金融精英圈的繁华之上，我们精心筑造307间舒居公寓，以人文为魂、建筑为骨、环境为韵，让三者交融共生，为都市年轻人创造兼具质感与温度的全新居住体验。 2025年10月，我们即将启幕！ 现诚邀热爱服务行业、怀揣热忱与创意的你，加入这支年轻而专业的团队，共赴一场关于城市舒居的新征程。在这里，你将与资深酒店管理团队并肩，在充满活力的空间里施展才华，见证品牌的成长与绽放。期待与你一同，为每一位住客编织独特的都市居住故事！