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【岗位职责】
1、根据公司总体目标和发展战略,制定营销策略和计划,提升市场占有率,实现公司的经营目标及可持续增长
2、负责项目整体运营,客户关系维护,及时处理客诉,积极响应客户诉求,提升服务水准和客户满意度
3、设计并参与营销活动,提升公司项目的知名度,增强客户粘性
4、提交月度、季度、年度项目报告及项目数据汇总
5、根据各时期的实际状况,提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施
6、发生紧急事件时,立即上报公司并组织相关责任人员进行处理,执行应急方案制定的措施
【任职资格】
1、 本科及以上学历,酒店管理、市场营销等相关专业优先
2、 5年以上服务式公寓或高端连锁酒店运营管理经验
3、 具备流畅的英语沟通表达能力
4、 具备优秀的管理能力、沟通协调及商务谈判能力,逻辑思维清晰,有较强的学习能力、洞察能力、分析能力
5、 具有较强的抗压性,工作认真严谨,具有处理紧急突发事件的能力
6、 熟练运用Word、Excel、PPT等工具软件
7、 可接受加班和出差
东环广场位于北京东二环路东,占地面积4.83公顷,总建筑面积 23 万余平方米。1995年12 月开工建设,1998年9月建成。东环广场建筑群包括写字楼、公寓、住宅及各种综合商业配套设施,集办公、居住、商场、餐饮、娱乐、休闲等多功能为一体,是东直门商圈的地标性建筑。东环广场项目获奖:首都建筑艺术委员会:“1994’首都建筑设计汇报展十佳设计方案奖”;建设部:1997年度“全国建筑业新技术应用示范工程”;北京市优质工程评审委员会:1998年度“长城杯”;建设部和中国建筑业协会:1999年度国家优质工程“鲁班奖”;全国工商联住宅产业商会、清华大学房地产研究所:2003 年度“中国酒店式公寓100强”。