【岗位职责】
1、全面负责客房部的运营管理工作,确保客房清洁、布草管理、设备维护等工作符合酒店标准
2、制定并执行客房部年度预算,合理控制成本及物资消耗
3、督导员工服务流程,处理客人投诉及突发事件,提升客户满意度
4、负责客房部员工排班、培训及绩效考核,优化团队工作效率
5、定期检查客房设施状态,协调工程部完成维修保养工作
6、建立完善的客房服务流程与管理制度,持续改进服务质量
【岗位要求】
1、具备酒店客房管理相关经验,熟悉客房运营全流程
2、优秀的团队管理能力,能有效激励和培养下属员工
3、较强的成本控制意识及数据分析能力
4、注重细节,对卫生标准和服务质量有严格要求
5、具备良好的沟通协调能力和应急处理能力
6、能适应弹性工作时间,承受一定工作压力
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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敦煌敢曼万达文华酒店坐落于月牙泉畔的花雨东路1288号,距千年鸣沙山月牙泉东门游客中心不远,与敦煌文博园、国际会展中心、大剧院为邻,浸润千年丝路文化。豪华典雅客房以敦煌壁画的绚丽色彩为灵感,将驼铃、飞天等丝路元素融入典雅设计,营造出隐奢禅意的休憩空间。食蕴坊全日餐厅及全包房的品珍中餐厅以敦煌饮食文化为魂,用当地特色食材烹饪出丝路风味;屋顶酒吧坐拥大漠星空,可边品佳酿边赏落日余晖。多功能厅将现代商务需求与敦煌文化完美结合。冥想室、户外餐吧、茶室、户外泳池等设施,让宾客在亲近自然的同时,尽享高端度假体验。在这里,历史与现代交织,文化与舒适并存,为宾客开启一场穿越时空的敦煌文化之旅。