【岗位职责】
1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。
2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。
3、使客房达到出租率，获取客房收入。
4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。
5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。
6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。

【岗位要求】
1、有同岗位工作经验8年以上。
2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。
3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。
4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。
5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。

丽致汇广场，作为佛山单体建筑物之最，总建筑面积达36万平方米，是集休闲购物、特色餐饮、展会宴会、生活服务等多功能于一体，并配套有佛山万豪酒店、佛山万怡酒店、佛山奥克伍德酒店公寓的大型商业项目。丽致汇秉持“生活从此 美丽极致”的理念，以独特的外观、各具特色的业态规划，致力于为消费者打造高品质生活方式。