1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；
2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；
4、熟练前台各项专业业务和技能，做好对客服务；
5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；
6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；
7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；
8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

公寓坐落于广州市番禺区南村镇兴业大道，地理位置优越，不仅毗邻番禺长隆度假区、奥特莱斯广场、万达广场、万博中心、余荫山房等旅游商业圈。而且交通便利，距离地铁南村万博站及汉溪长隆站约5分钟车程，周边商场，大型超市，沐足，网吧，健身，餐饮等等齐全。华南快速干线，新光快线高速接驳琶洲会展中心约15分钟。