- 管理客房服务员并检查客房及服务区域的卫生,建立国际化的卫生标准。
- 巡逻检查楼层,确保客房的清洁。
- 检查所有客房,重要客人的房间以及重要客人的到达,以及常住客人的房间卫生。
- 确保所有客房按酒店标准清洁,同时保证客人的满意度。
- 系统管理楼层的一切事务,确保楼层服务正常运作,为客人提供优质的服务。
- 收集并检查客房主管工作报告,并将其提交到办公室文员处。
- 报告和跟踪维修和保养情况。
- 随时执行上级分配的其他相关任务或特殊项目。
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