招聘行李员|礼宾员_天目山树华酒店希尔顿格芮精选招聘信息-最佳东方

发布于 20:49

行李员|礼宾员

3.5千-4.2千

杭州 | 1年以上 | 大专 | 招2人

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职位福利

五险一金
带薪年假
管理规范
包吃包住
技能培训
人性化管理
节日礼物
员工生日礼物
领导好

职位描述

【岗位职责】

1、负责为宾客提供专业的行李运送服务，包括协助客人搬运行李至客房或指定区域

2、热情迎接抵店和离店客人，提供酒店设施及周边信息的咨询服务

3、协助维持酒店大堂区域的整洁有序，确保礼宾台工作区域保持专业形象

4、配合前台部门完成客人入住/退房流程中的相关服务工作

5、妥善保管客人临时寄存的行李物品，并做好详细登记

6、及时响应客人的合理需求，提供周到的个性化服务

7、协助处理客人投诉及突发事件，及时向上级汇报特殊情况

【岗位要求】

1、具备良好的服务意识和职业素养，注重服务细节

2、形象端正，身高170cm以上，身体健康能胜任体力工作

3、普通话流利，具备基础英语交流能力者优先

4、具备较强的沟通能力和应变能力，善于处理各类突发情况

5、能适应轮班工作制，包括夜班及节假日值班

6、有酒店相关工作经验或旅游服务类专业背景者优先考虑

7、工作积极主动，具有团队协作精神

其他要求

国际联号工作经历：优先

语言能力：英语-熟练

计算机能力：熟练

比比竞争力

目前共有

位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为

你的综合竞争力排名为第

名

公司地址

杭州市临安区天目山镇35号

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职位联系人

廖正维

人力资源总监刚刚来过

70%

简历处理率

18h

简历处理用时

8min

消息回复用时

天目山树华酒店希尔顿格芮精选

酒店业--国际高端酒店/5星级
行业
100-499人
规模
国有企业
企业性质

杭州天目山树华酒店·希尔顿格芮精选背靠天目山风景区。天目山峰峦叠翠，古木葱茏， 有奇岩怪石之险，有流泉飞瀑之胜，素负“大树王国”、“清凉世界”的美誉。天目山是“物种基因宝库”，特殊的地形和悠久的佛教文化促使该区域动植物的遗存和植被的完整保护，是我国中亚热带林区高等植物资源最丰富的区域之一。树界，绿茵如海。山峦，叠翠层影，变化万千。 “大树华盖闻九州”树华酒店因此而得名，焕发出无限的生命力，这里是以自然探索、家庭亲子、静谧恬淡、健康疗养、以及人文体验为特色的高端生活方式度假酒店。酒店公开招聘时，从未授权任何中介机构进行代招，所有职位均是酒店直接招聘，并且均是按照国家相关法律法规，并通过正规渠道进行招聘，不以任何形式向应聘者收取押金、体检费、证件等，请大家提高警惕。招聘邮箱：Leo.Liao@Hilton.com欢迎广大应聘者来电或发邮件咨询，谢谢！职位申请者敬请携带一张一寸彩色证件照、身份证及相关资质证书进行面试。