• 五险一金
• 带薪年假
• 管理规范
• 包吃包住
• 人性化管理
• 员工生日礼物
• 领导好
• 岗位晋升
• 补充医疗保险
• 12%公积金

【岗位职责】  
1、全面负责酒店预订部的日常运营管理工作，确保预订流程高效顺畅；  
2、监督并审核客房预订、变更及取消等操作，确保数据准确无误；  
3、协调前厅部、销售部等部门，优化房态管理，提升客房收益；  
4、分析预订数据及市场趋势，制定合理的房量分配及价格策略；  
5、处理客户特殊需求及投诉，提供高标准的客户服务体验；  
6、培训并指导预订部员工，提升团队业务能力及服务意识；  
7、定期生成预订报表，为管理层提供运营分析及决策支持；  
8、确保预订系统正常运行，及时解决技术问题或协调IT部门处理。  

【岗位要求】  
1、熟悉酒店预订系统（如Opera、Fidelio等）及OTA平台操作；  
2、具备较强的数据分析能力，能通过数据优化预订策略；  
3、优秀的沟通协调能力，能高效对接内外部需求；  
4、责任心强，注重细节，能承受高强度工作压力；  
5、对酒店行业充满热情，具备客户至上的服务理念；  
6、有团队管理经验者优先，无经验但学习能力强者亦可考虑；  
7、能适应弹性工作安排，包括节假日轮班。

杭州天目山树华酒店·希尔顿格芮精选背靠天目山风景区。天目山峰峦叠翠，古木葱茏， 有奇岩怪石之险，有流泉飞瀑之胜，素负“大树王国”、“清凉世界”的美誉。天目山是“物种基因宝库”，特殊的地形和悠久的佛教文化促使该区域动植物的遗存和植被的完整保护，是我国中亚热带林区高等植物资源最丰富的区域之一。树界，绿茵如海。山峦，叠翠层影，变化万千。 “大树华盖闻九州”树华酒店因此而得名，焕发出无限的生命力，这里是以自然探索、家庭亲子、静谧恬淡、健康疗养、以及人文体验为特色的高端生活方式度假酒店。酒店公开招聘时，从未授权任何中介机构进行代招，所有职位均是酒店直接招聘，并且均是按照国家相关法律法规，并通过正规渠道进行招聘，不以任何形式向应聘者收取押金、体检费、证件等，请大家提高警惕。招聘邮箱：Miya.Ye@Hilton.com欢迎广大应聘者来电或发邮件咨询，谢谢！职位申请者敬请携带一张一寸彩色证件照、身份证及相关资质证书进行面试。