• 五险一金
• 带薪年假
• 管理规范
• 包吃包住
• 人性化管理
• 员工生日礼物
• 领导好
• 岗位晋升
• 补充医疗保险
• 12%公积金

【岗位职责】  
1、负责酒店预订系统的日常管理与维护，确保预订流程顺畅高效  
2、处理各类预订请求，包括电话、邮件、在线平台等渠道的预订  
3、监控房态及预订情况，及时调整并优化房源分配  
4、与前台、销售等部门协调，确保客户预订需求得到准确落实  
5、定期分析预订数据，提供报表并反馈运营问题  
6、协助制定预订相关流程及标准，提升客户预订体验  
7、处理客户特殊需求及投诉，提供解决方案  

【岗位要求】  
1、具备良好的沟通能力及服务意识，能高效处理客户需求  
2、熟练使用酒店管理系统（如OnQ、Opera等）及办公软件  
3、具备较强的数据分析和问题解决能力  
4、工作细致耐心，能适应高强度工作节奏  
5、有酒店预订或前台相关经验者优先  
6、能接受轮班工作制

杭州天目山树华酒店·希尔顿格芮精选背靠天目山风景区。天目山峰峦叠翠，古木葱茏， 有奇岩怪石之险，有流泉飞瀑之胜，素负“大树王国”、“清凉世界”的美誉。天目山是“物种基因宝库”，特殊的地形和悠久的佛教文化促使该区域动植物的遗存和植被的完整保护，是我国中亚热带林区高等植物资源最丰富的区域之一。树界，绿茵如海。山峦，叠翠层影，变化万千。 “大树华盖闻九州”树华酒店因此而得名，焕发出无限的生命力，这里是以自然探索、家庭亲子、静谧恬淡、健康疗养、以及人文体验为特色的高端生活方式度假酒店。酒店公开招聘时，从未授权任何中介机构进行代招，所有职位均是酒店直接招聘，并且均是按照国家相关法律法规，并通过正规渠道进行招聘，不以任何形式向应聘者收取押金、体检费、证件等，请大家提高警惕。招聘邮箱：Miya.Ye@Hilton.com欢迎广大应聘者来电或发邮件咨询，谢谢！职位申请者敬请携带一张一寸彩色证件照、身份证及相关资质证书进行面试。