招聘楼层经理_天目山树华酒店希尔顿格芮精选招聘信息-最佳东方

发布于 04-08

楼层经理

6千-7千

杭州 | 5年以上 | 高中 | 招1人

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职位福利

五险一金
带薪年假
管理规范
包吃包住
技能培训
人性化管理
节日礼物
员工生日礼物
领导好

职位描述

【岗位职责】

1、全面负责酒店客房楼层的日常运营管理工作，确保服务质量和卫生标准符合希尔顿格芮精选品牌要求

2、制定并执行楼层工作计划，合理分配员工工作任务，监督工作进度与完成质量

3、定期检查客房设施设备状况，及时报修维护，确保客房处于最佳运营状态

4、处理宾客投诉及特殊需求，提供个性化服务解决方案，提升客户满意度

5、负责楼层物资管理，控制运营成本，定期盘点布草及客用品库存

6、培训并督导楼层服务员，持续提升团队服务技能与工作效率

7、配合前台、工程等其他部门工作，确保酒店整体运营顺畅

【岗位要求】

1、高中及以上学历，酒店管理或相关专业优先

2、5年以上高星级酒店客房管理工作经验，其中至少2年同岗位管理经验

3、精通客房服务流程与标准，熟悉客房清洁操作规范及质量控制要点

4、具备出色的团队管理能力，能有效激励和培养下属员工

5、较强的突发事件处理能力，能妥善解决各类宾客服务问题

6、工作细致严谨，责任心强，能承受高强度工作压力

7、良好的沟通协调能力，能与各部门保持高效协作

其他要求

国际联号工作经历：优先

计算机能力：良好

比比竞争力

目前共有

位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为

你的综合竞争力排名为第

名

公司地址

杭州市临安区天目山镇35号

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职位联系人

廖正维

人力资源总监刚刚来过

70%

简历处理率

18h

简历处理用时

8min

消息回复用时

天目山树华酒店希尔顿格芮精选

酒店业--国际高端酒店/5星级
行业
100-499人
规模
国有企业
企业性质

杭州天目山树华酒店·希尔顿格芮精选背靠天目山风景区。天目山峰峦叠翠，古木葱茏， 有奇岩怪石之险，有流泉飞瀑之胜，素负“大树王国”、“清凉世界”的美誉。天目山是“物种基因宝库”，特殊的地形和悠久的佛教文化促使该区域动植物的遗存和植被的完整保护，是我国中亚热带林区高等植物资源最丰富的区域之一。树界，绿茵如海。山峦，叠翠层影，变化万千。 “大树华盖闻九州”树华酒店因此而得名，焕发出无限的生命力，这里是以自然探索、家庭亲子、静谧恬淡、健康疗养、以及人文体验为特色的高端生活方式度假酒店。酒店公开招聘时，从未授权任何中介机构进行代招，所有职位均是酒店直接招聘，并且均是按照国家相关法律法规，并通过正规渠道进行招聘，不以任何形式向应聘者收取押金、体检费、证件等，请大家提高警惕。招聘邮箱：Leo.Liao@Hilton.com欢迎广大应聘者来电或发邮件咨询，谢谢！职位申请者敬请携带一张一寸彩色证件照、身份证及相关资质证书进行面试。