岗位职责
1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；
2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；
4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；
5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；
6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；
7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；
8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息
岗位要求
1、年龄18-25岁之间；
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

哈米寓homie创立于北京，为明创星寓（北京）住房租赁有限公司子品牌，以酒店公寓投资咨询、项目研判、产品定位、设计改造、托管运营、销售服务等为主要商业模式，公司业务涉及中高端酒店、经济连锁酒店、集中式长租公寓大型租赁社区、 白领公寓、蓝领宿舍等产品服务，业务涵盖投资直营、委托运营、联合持有、资产收购等多重灵活形式，可提供空间建设全生命周期的全流程运营服务