1,负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。
2,进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。
3,使客房达到合理出租率,获取合理的客房收入。
4,督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。
5,保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。
6,协助酒店与更高一级领导处理突发事件。
[岗位要求]
1,大专及以上学历,有万豪同岗位工作经验优先考虑接受优秀GSM晋升。
2,熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。
3,督导前厅各分部员工服务质量标准,操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。
4,有效贯彻,落实并完成部门制订的每月工作计划。
5,英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。
6,全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面问题。
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婺源福朋喜来登酒店由江西惠庭酒店管理有限公司投资兴建,定位为城市商务与会议型豪华酒店,按照国际五星级标准倾力打造,是婺源县重点引进项目之一,备受地方政府重视。酒店坐落于“最美乡村”婺源的高铁片区旅游综合服务中心,距离婺源高铁站步行仅数分钟,区位优越,交通便捷。项目总投资约2亿元,占地逾30,000平方米,前方配套18亩园林广场,地下车位300余个,空间开阔,环境宜人。酒店整体建筑高达88米,共20层地面建筑与1层地下空间,总建筑面积达35,000㎡,外观采用现代欧式风格幕墙,庄重大气;内部则以美式装饰风格为主,融合艺术美感与文化氛围,尽显五星级酒店的尊贵格调。大堂面积约1800㎡,净高近10米,恢弘典雅。酒店共设298间客房,最小面积41㎡,并配备豪华总统套房,满足不同宾客的多样需求。此外,酒店还设有多功能会议厅及商务会议室,适配各类会议及活动场景;配套设施涵盖西餐厅、玩啤食社、健身房等,为宾客打造舒适便捷的全方位商旅体验。