• 管理规范
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 美女多

岗位职责
1查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；
2熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾常客的姓名，了解酒店的所有活动；
3熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取经济效益；
4熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；
5熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；
6负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；
7负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；
8制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息

岗位要求
1大专及以上文化程度，流利的英语口语；
2性格开朗头脑灵活工作踏实，具有较强的服务意识推销意识和责任感；
3通晓酒店各项对客政策设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范

洲际酒店集团InterContinental Hotels Group PLC (IHG)是一个全球化的酒店集团，在全球100多个国家和地区经营和特许经营着超过4,400家酒店，超过660,000间客房。“洲际”旗下的酒店品牌有洲际酒店及度假村（InterContinental Hotels & Resorts），假日酒店及假日度假酒店（Holiday Inn），皇冠假日酒店（Crowne Plaza Hotels），智选假日酒店（Holiday Inn Express），英迪格酒店(Indigo) 。洲际集团成立于1777年，是全球最大及网络分布最广的专业酒店管理集团，拥有洲际、皇冠假日、假日酒店等多个国际知名酒店品牌和超过60年国际酒店管理经验。同时洲际酒店集团也是世界上客房拥有量最大（高达650,000间）、跨国经营范围最广，分布将近100个国家，并且在中国接管酒店最多的超级酒店集团。包括中国大陆25个省、区、市。2018年12月，世界品牌实验室发布《2018世界品牌500强》榜单，洲际酒店排名第456