• 管理规范
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• 岗位晋升
• 美女多

【岗位职责】
1、筹备期需配合销售与集团对接相关事宜，需搭建预订系统
2、全面负责酒店预订部的日常运营管理工作，确保预订流程高效顺畅
3、制定并优化预订部的工作流程和服务标准，提升客户预订体验  
4、监控客房预订情况，及时调整销售策略以提高入住率  
5、协调前台、销售等部门，确保预订信息准确传递和执行  
6、处理客户特殊预订需求及投诉，提供专业解决方案  
7、定期分析预订数据，编制运营报告并提出改进建议  
8、负责预订部员工的培训和绩效考核  

【岗位要求】  
1、需具备洲际酒店旗下品牌工作经验，能熟练使用洲际集团预订相关系统，有洲际集团旗下酒店筹备经验者优先考虑
2、出色的沟通协调能力和客户服务意识  
3、熟练使用酒店管理系统及办公软件  
4、能够承受工作压力，适应弹性工作时间  
5、具备较强的数据分析能力和市场敏感度  
6、良好的团队管理能力和决策能力

洲际酒店集团InterContinental Hotels Group PLC (IHG)是一个全球化的酒店集团，在全球100多个国家和地区经营和特许经营着超过4,400家酒店，超过660,000间客房。“洲际”旗下的酒店品牌有洲际酒店及度假村（InterContinental Hotels & Resorts），假日酒店及假日度假酒店（Holiday Inn），皇冠假日酒店（Crowne Plaza Hotels），智选假日酒店（Holiday Inn Express），英迪格酒店(Indigo) 。洲际集团成立于1777年，是全球最大及网络分布最广的专业酒店管理集团，拥有洲际、皇冠假日、假日酒店等多个国际知名酒店品牌和超过60年国际酒店管理经验。同时洲际酒店集团也是世界上客房拥有量最大（高达650,000间）、跨国经营范围最广，分布将近100个国家，并且在中国接管酒店最多的超级酒店集团。包括中国大陆25个省、区、市。2018年12月，世界品牌实验室发布《2018世界品牌500强》榜单，洲际酒店排名第456