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核心岗位职责:
1. 客户接待与商务洽谈
- 负责公司客户日常接待,以专业形象接待到访客户,精准转接需求至相关部门
- 深度参与客户商务洽谈,陪同客户参观材料展厅,讲解公司服务流程及优势
- 根据客户装修需求制定跟进方案
2. 销售跟单与客户管理
- 全程跟进意向客户从咨询到签约全流程,定期回访维护客户关系,提升转化率
- 分析客户需求痛点,协同设计团队制定个性化解决方案,推动合同签订
- 管理客户数据库,定期输出销售跟进报告,达成月度/季度销售指标
3. 商务合作与资源整合
- 维护供应商、合作伙伴关系,参与商务合作谈判及合同签订
- 策划并执行客户答谢会、装修讲座等营销活动,拓展客户资源
- 处理客户投诉及售后问题,提升客户满意度与转介绍率
4. 跨部门协作支持
- 协调设计部、工程部推进项目落地,确保客户需求高效执行
- 协助整理项目报价单、合同文件等商务资料
5.不限学历,市场营销、商务管理、室内设计相关专业优先
1-3年商务接待/销售岗位经验,有装修、建材、地产行业背景者加分
核心能力:
1.销售基因突出:掌握需求分析、报价谈判、异议处理等销售全流程技能
2.商务素养过硬:具备商务礼仪知识,能独立完成方案讲解、合同签订
3.客户服务意识:擅长维护长期客情关系,抗压能力强
4.形象气质佳:普通话标准,亲和力强,着装符合商务场景要求
加分项:
- 熟悉装修施工流程及主流装修材料特性
- 持有驾照并可适应偶尔外出拜访客户
我们提供:
- 底薪+ 销售提成(上不封顶)+ 签单奖金
- 系统化装修行业知识培训+销售技能提升课程
- 明确的晋升通道(商务主管→区域经理→事业部负责人)