【岗位职责】
1、负责酒店客房、会议及餐饮产品的市场推广与销售工作,完成个人及部门销售指标。
2、开发并维护企业客户、旅行社、会议公司等渠道,建立长期稳定的合作关系。
3、定期走访目标客户,收集市场动态及竞争对手信息,为酒店营销策略提供数据支持。
4、协调酒店内部各部门(前厅、餐饮、客房等)确保客户预订及接待服务顺畅执行。
5、参与酒店促销活动的策划与落地,协助完成客户签约、合同管理及后续回访。
6、负责客户投诉的初步处理与反馈,提升客户满意度与复购率。
【岗位要求】
1、具备良好的沟通表达能力及客户服务意识,能主动挖掘客户需求并促成合作。
2、有较强的抗压能力和结果导向思维,能够适应快节奏的销售工作环境。
3、熟悉基础办公软件(Word、Excel、PPT),具备初步的销售数据分析能力。
4、对酒店行业有基本认知,愿意从实践中学习积累经验(无经验可带教)。
5、性格开朗,有团队协作精神,能积极配合部门完成酒店整体销售目标。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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北京西站福朋喜来登酒店位于北京市丰台区莲花池东路,地处北京西站商圈的核心地带,距离北京西站仅约900米。酒店邻近地铁10号线莲花桥站及7号线、9号线北京西站站,依托便捷的轨道交通网络,可高效连接城市各主要区域,是商务出行、休闲观光及火车站中转的理想下榻之选。酒店设计巧妙融合品牌经典摩登风格与京韵文化元素。前台背景墙展呈胡同灰砖纹样、京剧脸谱浮雕等艺术作品,再现京城文化记忆;公区空间以柔和原木色调搭配深棕皮革软装,暖光吊灯与金属线条勾勒现代轮廓,营造兼具质感与舒适的空间氛围。酒店拥有109间客房及套房,均配备舒适床品、65英寸高清液晶电视、USB与Type-C双模式充电接口、免费高速无线网络等便捷设施,兼顾休憩舒适度与办公高效性,全景落地窗引入充沛光线,部分客房还可俯瞰京西繁华景致,带来惬意居停体验。酒店打造丰富多元的餐饮体验。位于二层的"玩啤食社"(The MESH)集全日餐厅、特色酒吧等功能于一体,打造一站式社交共享空间,提供中西融合的丰富早餐及现片北京烤鸭、老北京炸酱面等京城地道美食,同时供应品牌标志性"醇饮优选"(Best Brews™) 计划甄选的当地精酿啤酒,推出"京韵小麦"、"胡同IPA"、"秋酿桂花艾尔"、"冬日暖橙拉格"四款季节性特色精酿,让宾客在舌尖感受京城风味。此外,独立大堂吧供应香茗佳饮与醇香咖啡,是商务洽谈或休闲小憩的理想之选。酒店拥有24小时开放的健身房,配备高端力量训练器材与有氧运动设备,助力宾客在旅途中保持运动节拍。自助洗衣房提供全天候洗烘服务,解决旅居洗衣烦恼。