• 包吃包住
• 带薪年假
• 节日礼物
• 技能培训
• 岗位晋升
• 员工生日礼物
• 领导好
• 帅哥多
• 美女多
• 人性化管理

岗位职责
1、熟练掌握并执行酒店的制度和操作规范。
2、坚持酒店安全制度，熟练掌握紧急情况处理程序。
3、制订酒店房务部年度、月度工作计划。
4、定期将房务部年度、月度工作计划及指定的报告按要求递交酒店房务总监，并遵从房务总监的协调。
5、审阅房务部各岗位领班递交的指定的计划和报告。
6、确保酒店集团制订的房务产品标准的贯彻执行。
7、研究目标客户的消费需求和变化，周期性回顾客房服务程序、操作程序，有针对性地组织服务创新并提出改进性建议上报房务总监批准后实施。
8、负责客房有关服务、产品、设施的一切运作。
9、制订和评估房务部基层管理人员的年度绩效考核与检查的标准与方法，并递交酒店房务总监进行审议。
10、根据房务部制订的人员培训计划和人力资源开发计划做好房务部的相应工作。
11、根据各岗位人员定编，合理调配房务部的工作，确保员工得到管理人员的关注。
12、关注房务部管理人员及员工的人员流失率，并将分析及时上报房务总监。
13、培训和回顾所有紧急操作程序，确保部门的安全运作。
14、确保所有安全政策和步骤被部门员工所掌握。
15、查阅并分析房务部所有报告上报房务总监。
16、主持房务部工作例会，代表房务部参加部门会议。
17、执行并控制客房预算。
18、配合并监督客房销售控制工作，保证客房最大出租率。
19、保持客房状态信息的正确性和正常沟通。
20、关注酒店VIP客情，协助做好接待工作。
21、负责客房及公共区域的清洁、维修、保养工作。
22、负责客房设备设施的维护保养计划工作。
23、周期性回顾和评估所有客房设备和供应。
24、执行并控制客房预算。
25、负责客房万能钥匙管理工作。
26、检查工作用具是否按照目标被正确使用。
27、维系宾客关系，保持良好的沟通。
28、清楚了解前厅和其他相关部门的工作和服务程序。
29、完成上级交待的其他工作。

任职资格
1、学历要求：大专及以上学历。
2、外语水平：具有良好的听、说、读、写能力。
3、体貌要求：五官端正。
4、培训记录：参加过专业房务管理培训班。
5、专业资格要求：拥有部门经理管理人员上岗证。
6、工作经验：3年以上酒店从业经验、2年以上相关管理经验。
7、基本素质：具有良好的客房管理知识分析能力；通晓各种织物用品、清洁用品、客房与公共区域清洁程序、维修设备、计划预算的管理；具有决策、组织、应变、沟通、控制成本的能力；具有清洁保养、洗衣房卫生、预防性维修等方面的知识和经验；具有良好的敬业精神。

无锡君澜国际酒店·是您在繁华都市中心的一处世外桃源。它以得天独厚的地理位置、浓郁的江南文化氛围、卓越的君澜品质服务、舒适的住宿环境以及令人垂涎的美食体验，为商旅精英和休闲旅客提供一处集商务、会议、住宿、餐饮、休闲于一体的综合性奢华下榻之所。