1)  负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。
2)  确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。
3)  根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。
4)  定检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。
5)  落实设备保养、各区域的清洁、成本物料计划
6)  有创新学习意识，掌握行业发展趋势，不断创造服务的新亮点、新思路
与客人进行有效沟通，建立良好的客户关系;处理客人的投诉
度假酒店经验者优先考虑。