【岗位职责】  
1、全面负责酒店/度假村的日常运营管理工作，确保各项服务达到集团标准，提升客户满意度。  
2、制定并执行年度经营计划，监督预算执行情况，控制运营成本，确保完成营收及利润目标。  
3、统筹管理前厅、客房、餐饮、安保等部门，优化工作流程，提高整体运营效率。  
4、建立并维护良好的客户关系，处理重大投诉及突发事件，提升品牌口碑。  
5、负责团队建设与人员管理，包括员工招聘、培训、绩效考核及职业发展规划。  
6、定期分析市场动态及竞争对手情况，提出营销策略及服务改进方案。  
7、确保酒店/度假村符合卫生、安全及环保法规要求，落实集团标准化管理体系。  

【岗位要求】  
1、本科及以上学历，酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先。  
2、5年以上高星级酒店或大型度假村管理经验，3年以上同岗位（驻店经理/总经理）工作经验。  
3、熟悉文旅行业运营模式，具备出色的经营分析、成本控制及市场策划能力。  
4、具备优秀的团队领导力，能有效协调跨部门合作，抗压能力强。  
5、年龄35-50岁，身体健康，能适应弹性工作时间及高强度工作节奏。  
6、持有酒店职业经理人资格证或相关行业认证者优先。

惠州富辉文化体育旅游发展有限公司是富力集团旗下专注文旅、体育、酒店运营的实体企业，立足惠州，布局温泉度假区、高端酒店、商业综合体、体育休闲等多元业态。公司依托南昆山、黄沙洞等优质文旅资源，主营酒店管理、民宿运营、餐饮住宿、体育赛事、休闲健身、旅游开发、园区管理等一体化服务，打造集度假、康养、运动、生活于一体的综合文旅运营平台。我们秉持品质运营、诚信务实、团队共进的理念，提供稳定工作环境、完善福利保障与清晰成长空间。诚邀热爱文旅酒店、踏实肯干的你加入，与富辉共筑湾区文旅新体验。