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岗位职责
一、店铺运营管理
负责体验店的日常运营,确保店铺高效运转。
制定并执行店铺的销售计划,完成公司下达的销售目标。
规范店铺的陈列、卫生和氛围布置,确保符合品牌形象。
二、销售与客户服务
为客户讲解企业文化、产品详情,提供优质服务,提升客户满意度和忠诚度。
执行店内促销活动,吸引客户到店消费。
处理客户投诉和反馈,确保客户问题得到及时解决。
三、库存与商品管理
负责店铺库存管理,确保产品供应充足。
管理商品陈列和库存周转,优化商品展示效果。
定期盘点库存,确保账实相符。
四、数据分析与报告
梳理店铺销售数据(如销售额、客流量、转化率等),分析运营效果。
定期向公司提交店铺销售情况,提出改进建议。
根据数据分析结果,优化店铺运营策略。
五、市场推广与品牌建设
配合公司销售部门,执行品牌推广活动。
通过店内活动和客户互动,提升品牌知名度和美誉度。
收集市场反馈,支持公司产品优化和新品开发。
任职要求
1.大专及以上学历,市场营销、企业管理、零售管理等相关专业优先。
2.3年以上零售或店铺管理经验,有农产品行业经验者优先。
3.熟悉零售店铺运营流程,具备较强的销售和服务能力。
4.熟练使用办公软件(如Excel、PPT)和店铺管理系统。
5.个人形象良好,责任心强,具备较强的抗压和沟通能力。