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【岗位职责】
1、全面负责餐厅日常运营管理工作,包括人员排班、服务标准执行及质量控制
2、制定并落实餐厅销售策略,完成月度经营指标,提升餐厅营业额和利润率
3、监督食品卫生安全及服务流程,确保符合酒店及行业标准要求
4、处理客人投诉及突发事件,维护酒店品牌形象和客户满意度
5、负责餐厅员工培训、绩效考核及团队建设,提升员工专业技能和服务意识
6、控制餐厅运营成本,管理物资采购及库存,减少损耗和浪费
7、与厨房部门密切配合,确保菜品质量及出餐效率
【岗位要求】
1、具备餐饮服务行业相关工作经验,有酒店餐厅管理经验者优先
2、熟悉餐厅运营流程及服务标准,了解食品安全相关法规
3、具备较强的团队管理能力和沟通协调能力
4、能够承受工作压力,适应倒班工作制
5、具备良好的客户服务意识和问题解决能力
6、工作细致认真,责任心强,具备较强的执行力和抗压能力
万豪国际酒店集团旗下大连东港福朋喜来登酒店,坐拥优越地理位置,位于大连市中山区东港珠莲街21号,毗邻大连东港国际会议中心,距大连周水子国际机场25分钟车程,大连火车站10分钟车程,大连北站20分钟车程,步行至东港威尼斯水城和东港五街步行仅需10分钟,步行至东港音乐喷泉仅需8分钟,交通十分便利,五百米内有地铁和公交路线,是旅游购物,商务出差的理想之选。大连东港福朋喜来登酒店设有148间温馨客房,面积43~136平不等,房型有标准大床/双床、好莱坞房及套房供您选择,此外,还搭配先进会议系统的多功能会议厅、满⾜旅客休闲放松需求的大堂吧“玩啤食社”、健身房、洗衣房等设施。大连东港福朋喜来登酒店采⽤前沿智能设计,精选优质配套设施。⽆论是商务、度假出⾏,大连福朋喜来登都是每位宾客所⾄城市的绝佳坐标原点。