• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 员工生日礼物
• 包吃包住

【岗位职责】  
1、全面负责前台日常运营管理工作，确保前台服务高效、有序进行；  
2、监督并指导前台员工完成客户接待、入住登记、退房结算等工作，提升服务质量；  
3、处理客户投诉及突发事件，确保问题及时解决，维护酒店形象；  
4、负责前台班次安排、员工培训及绩效考核，优化团队工作效率；  
5、与其他部门（如客房部、餐饮部等）协调沟通，确保信息传递顺畅；  
6、定期检查前台设备及物资使用情况，确保设施完好、物资充足；  
7、完成上级交办的其他工作任务。  

【岗位要求】  
1、具备良好的服务意识及沟通能力，能够妥善处理客户需求；  
2、具备一定的团队管理经验，能够有效协调员工工作；  
3、工作细致认真，责任心强，具备较强的抗压能力；  
4、熟练使用酒店管理系统及办公软件（如Opera、Excel等）；  
5、能适应轮班工作制（含夜班），服从工作安排；  
6、有酒店前台工作经验者优先，无经验者可接受培训上岗。

淮安城发开元名都大酒店坐落于淮安市洪泽区方特大道4号，总建筑面积达8.2万平方米，酒店拥有各类型豪华客房及套房共计611间（套），同时还设有大型宴会厅2间、多功能会议室4间、中餐包厢13间、西餐厅2间、大堂吧、康乐中心、儿童乐园等完善设施，是区域内规模最大、服务设施最全的标志性酒店项目。酒店周边环绕方特东方欲晓、熊出没主题乐园以及中国第四大淡水湖洪泽湖，距离洪泽湖古堰景区仅600米，环境优美，地理位置优越。