【岗位职责】1、负责餐厅前厅的礼仪接待工作，包括迎宾、引导客人入座、安排座位等，确保客人获得良好的第一印象。2、协助客人完成预订、咨询、排队等事宜，提供热情、专业的服务，提升客户满意度。3、熟悉餐厅菜品、酒水及特色服务，能够为客人提供准确的介绍和推荐。4、维护前厅秩序，协调与其他部门的沟通，确保服务流程顺畅高效。5、处理客人投诉或突发情况，及时反馈并协助解决，确保客人用餐体验不受影响。6、保持前厅环境整洁，检查并补充所需物品（如菜单、纸巾等），确保服务区域符合标准。7、参与餐厅的日常培训，不断提升服务技能和礼仪规范。【岗位要求】1、年龄18-30岁，女性优先，形象气质佳，身高160cm以上，举止大方得体。2、高中及以上学历，具备餐饮、酒店或相关服务行业工作经验者优先。3、普通话标准，具备良好的语言表达能力和沟通技巧，会粤语或英语者优先。4、服务意识强，性格开朗，具备较强的亲和力和应变能力。5、能够适应早晚班轮班制（含周末及节假日），工作耐心细致，抗压能力强。6、无不良嗜好，身体健康，无传染性疾病，符合餐饮行业健康要求。

年龄要求：16-35岁

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