前厅部主管
5千-6千
停止招聘
发布于 2025-04-03
前厅部主管
5千-6千
青岛 | 2年以上 | 大专 | 招3人
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职位福利
职位描述

【岗位职责】

1、全面负责前厅部的日常运营管理工作,确保前台接待、礼宾、等岗位高效运转;

2、监督并指导员工执行标准化服务流程,提升客户满意度及服务质量;

3、处理宾客投诉及突发事件,及时协调解决并做好记录与反馈;

4、负责前厅部排班、考勤及员工培训,确保团队业务能力达标;

5、检查前厅设施设备运行状态,提出维护或更新建议;

6、配合财务部完成每日账目核对及报表提交工作;

7、协助市场部门收集客户需求及反馈,优化服务方案。


【岗位要求】

1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先;

2、2年以上高星级酒店前厅工作经验,其中至少1年管理岗位经历;

3、熟悉Opera等酒店管理系统操作,精通前台接待、客房预订流程;

4、具备优秀的沟通协调能力及突发事件处理技巧;

5、年龄25-35岁,形象气质佳,普通话标准,英语口语流利者优先;

6、能适应倒班工作制,抗压能力强,具有团队管理意识。

其他要求
国际联号工作经历:优先
语言能力:英语-良好
计算机能力:精通
年龄要求:25-35岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
青岛市崂山区海尔路17号
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职位联系人
王经理
立即沟通
人事经理

王经理 · 人事经理

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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--全服务中档酒店/4星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
青岛若七酒店隶属于若七文化艺术综合体,一项集现代艺术与建筑设计于一体的先锋项目。若七文化艺术综合体的设计理念发源于欧美的艺术部落,对标了挪威The Big Blue综合体,在一个建筑中综合了艺术中心、博物馆、艺术酒店、咖啡厅、艺术家工作室、艺术品商店等版块,将有限的空间通过场景的变换实现无限的放大。项目由国内文化、艺术领域的顶尖专家主导策划,建筑内部包裹着丰富功能,以优秀传统文化和美学创意相结合,打造具有青岛、崂山本土元素的时尚艺术新街区,践行景城融合、以文化旅,提升附近区域的艺术内涵。若七文化艺术综合体以中国传统文化与当代艺术的有机结合为目标,是艺术赋能商业的探索,推动文化输出,彰显文化自信。酒店拥有各类客房252间,拥有50-620平大小不等会议室10余个,自助餐餐位100余个,豪华中餐包间5个。可接待各种规模的宴会、团队活动。
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