行政管家
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发布于 04-08
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武汉 | 3年以上 | 本科 | 招1人
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职位福利
职位描述

岗位职责

1、负责酒店分管部室的日常运营管理工作,打造标准化、规范化的服务流程,确保服务品质符合五星级酒店标准;

2、负责VIP客户接待工作,制定个性化服务方案并跟进实施,不断完善客史档案,持续提升接待质量;

3、控制行分管部室运营成本,制定物资采购计划及库存管理方案;

4、处理宾客投诉及突发事件,及时提出解决方案并跟进落实;

5、定期分析运营数据,提出改进建议,推动服务品质持续提升;;

6、制定员工培训、培养计划,打造人才梯队,提升团队专业素养;

7、协助酒店经营层完成其他行政事务及其他任务。


岗位要求

1、本科及以上学历;

2、具备高端酒店同岗位3年以上工作经验,熟悉国际品牌酒店运营标准;

3、熟悉高端酒店服务标准及运营流程,对细节有高度敏感度;

4、优秀的团队领导能力和跨部门协作能力;

5、责任心强,具备较强的抗压能力及突发事件应对能力;

6、接受弹性工作制,能适应节假日轮岗值班。

其他要求
国际联号工作经历:优先
国内管理公司经历:优先
计算机能力:精通
年龄要求:25-45岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
湖北省武汉市武昌区中北路1号
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36%
简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
1天
简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
15min
消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 文旅集团--省市区县文旅集团
    行业
  • 500-999人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
       湖北文旅酒店集团有限公司是湖北文旅集团的全资子公司,注册资本6.6亿元,资产规模45亿元,致力于推进优势资源向优势主业、优势企业集中,促进湖北文旅集团酒店业务板块整合而成立的大型酒店管理集团,涵盖酒店投资、酒店运营、管理输出、项目开发与资产运营。       酒店集团旗下拥有湖北洪山宾馆、光谷皇冠假日酒店等五星级城市型酒店,参股五星级光明万丽酒店,自主经营麻城龟峰山庄,管理运营鄂州花湖机场国际酒店、洪宾红莲湖酒店、大洪山自在谷酒店、松滋洈水假日酒店、黄梅东山小镇问梅村客栈、荆门中国农谷院士村等高端休闲度假酒店30余家,覆盖武汉、鄂州、随州、荆州、黄冈等地市区。       集团自持城市生活方式类酒店品牌,将于2025年正式面向市场,敬请期待……
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