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岗位职责:
1、负责为到酒店的宾客提供房间的预订,办理入住,结账退房等服务;
2、掌握酒店信息及本地基本资讯,为客人提供酒店及本地基本资讯的介绍服务;
3、提升总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;
4、负责客房房卡的管理和发放工作;
5、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
职位要求:
1、大专及以上学历;
2、形象气质佳,女生不低于165cm,男生不低于178cm,不配戴有框眼镜,性格外向开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识;
3、懂得使用电脑,会使用office软件;
4、有一定的沟通能力,能接受夜班安排。
其他要求
国际联号工作经验:优先
国内管理公司经验:优先
年龄要求:18-35岁
计算机能力:熟练
湖北文旅酒店集团有限公司是湖北文旅集团的全资子公司,注册资本6.6亿元,资产规模45亿元,致力于推进优势资源向优势主业、优势企业集中,促进湖北文旅集团酒店业务板块整合而成立的大型酒店管理集团,涵盖酒店投资、酒店运营、管理输出、项目开发与资产运营。 酒店集团旗下拥有湖北洪山宾馆、光谷皇冠假日酒店等五星级城市型酒店,参股五星级光明万丽酒店,自主经营麻城龟峰山庄,管理运营鄂州花湖机场国际酒店、洪宾红莲湖酒店、大洪山自在谷酒店、松滋洈水假日酒店、黄梅东山小镇问梅村客栈、荆门中国农谷院士村等高端休闲度假酒店30余家,覆盖武汉、鄂州、随州、荆州、黄冈等地市区。 集团自持城市生活方式类酒店品牌,将于2025年正式面向市场,敬请期待……