【岗位职责】  
1、负责餐厅日常接待工作，包括迎宾、引导客人入座、安排座位等  
2、熟悉餐厅菜单及酒水单，为客人提供专业的点餐建议和推荐  
3、及时响应客人需求，确保用餐过程中的服务质量  
4、协助处理客人投诉及突发事件，维护餐厅良好形象  
5、保持餐厅环境整洁，监督餐具摆放及卫生状况  
6、配合收银台完成结账工作，确保账目准确无误  
7、完成上级交办的其他相关工作  

【岗位要求】  
1、形象气质良好，具备良好的服务意识和职业素养  
2、普通话标准，具备基本的英语交流能力者优先  
3、具备较强的沟通能力和应变能力，能妥善处理各类突发情况  
4、工作积极主动，有团队协作精神，能适应倒班工作制  
5、有酒店或餐饮行业相关工作经验者优先，无经验可培训上岗  
6、身体健康，能适应长时间站立工作

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