客房经理
6千-8千
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发布于 08-22
客房经理
6千-8千
威海 | 3年以上 | 学历不限 | 招1人
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职位福利
职位描述

【岗位职责】

1、全面负责酒店客房部的日常运营管理工作,确保客房清洁、维护及服务质量达到酒店标准;

2、制定并执行客房部的工作计划、预算及成本控制措施,优化部门运营效率;

3、监督和指导客房服务团队,包括员工排班、培训、绩效考核及团队建设;

4、定期检查客房及公共区域的卫生、设施状况,确保符合卫生、安全及品牌标准;

5、处理客户投诉及特殊需求,提升客户满意度,维护酒店声誉;

6、管理客房用品及设备的库存,确保物资充足且合理使用;

7、与其他部门(如前厅、工程、安保等)协调合作,确保酒店整体运营顺畅。


【岗位要求】

1、优秀的团队管理能力,能够有效激励和领导员工;

2、注重细节,具备较强的组织、协调及问题解决能力;

3、良好的沟通技巧和客户服务意识,能够妥善处理客户关系;

4、能够适应弹性工作时间,包括周末和节假日;

5、具备基本的英语沟通能力者优先;

6、身体健康,能够胜任高强度的工作环境。

其他要求
国际联号工作经历:优先
计算机能力:良好
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
威海市高新区恒泰街101号
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--有限服务中档酒店
    行业
  • 1-49 人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
希尔顿( NYSE : HLT )是国际最具知名度的酒店管理公司之一,在全球109个国家和地区直接管理、特许经营、持有以及租赁超过5,500家酒店与分时度假酒店,逾895,000间客房。近100年的时间里,希尔顿致力于延续为全球客户提供优质服务的传统,共拥有十六大卓越酒店品牌。希尔顿欢朋( Hampton by Hilton )是希尔顿( NYSE : HLT )旗下最大的酒店品牌之一。1984年,全球首家希尔顿欢朋酒店在美国孟斐斯市开业。其后三十多年来,希尔顿欢朋酒店快速扩展业务,目前它是全球最大同时也是最成功的国际酒店品牌之一,在25个国家(包括美国、加拿大、俄罗斯和德国)拥有2,400多家酒店。酒店毗邻知名旅游目的地威海国际海水浴场,步行仅需约10分钟;距离网红打卡火炬八街车程仅8分钟。3公里范围内覆盖众多知名旅游休闲景点,如环海路、绿道观景平台、金海湾栈桥、小石岛湿地公园、林海公园等。酒店已全方面覆盖免费极速Wi-Fi,客房均采用美国"Hampton Bed"标准的舒达双专利床垫,美国护肤领域殿堂级医学品牌彼得罗夫洗浴用品,以及为打造舒适商旅办公体验而搭配的人体工学座椅和LED护眼台灯等诸多个性化设施。酒店1楼的欢朋餐厅,每日提供新鲜营养的热早餐,更有西简餐和蔬果饮品组合的早餐随行包,让再匆忙的旅途都有美味相伴。另设有1间精英会议室,全套专业的会议设备,满足你出差办公与举行会议的需求。健身房内,配备全球一线品牌的健身器材与设备,任你挥洒汗水、重塑活力。酒店1楼的多功能大堂,集欢迎区、聚会区、休闲区、商务区于一体,是休憩充电的港湾,亦是新友欢聚的乐窝,在这里,你可以尽情畅享如家一般的舒适自在和温暖畅怀。我们一直坚持“友善、可靠、关怀、周全”的欢朋精神,让快乐从此简单。我们接待的不仅仅是客人,更是来自远方的朋友。
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