岗位职责:
1、监督并检查服务员清洁的房间及周围的卫生,关注细节服务,保持房间清洁的标准。
2、随时保持制服穿戴整齐,并准时到岗。
3、随时提供礼貌、专业的服务。
4、报告并记录丢失和损坏的物品。
5、检查所有的房间,在住VIP,预抵VIP以及长住客房间。
6、建立并维持与客房部的有效沟通。
7、报告并跟进各个房间的工程维修
8、处理客人的投诉以及要求。
9、跟进员工的工作表现及分配。
10、做好每天的检查记录,包括服务员的工作表现,客房情况和不足的设施维修保养。
11、检查房间设施,布草架、布草车、工作车、洗衣藤篮的清洁,确保客人用品正常使用。
12、及时将最新的房态报告给文员。
13、每天与布草房核对布草数量。
14、关于房间的状况与前厅部保持密切的联系。
15、协助助理管家完成客房部每天的工作计划及安排,负责检查预期到达或在住客人的房间,保持较高的清洁标准。
16、向上司汇报有关员工的工作表现及随时报告任何突发事件并做好记录。
17、确保所有的潜在的和事实的安全隐患要及时汇报和更正。
岗位要求:
1.大专及以上学历
2、高端酒店同岗位一年以上工作经历,具有较强的沟通能力。
3.应变能力强。
4.善于沟通和处理宾客关系
5. 热爱本职工作,积极主动。
福利待遇:
薪资4-6K,包食宿,生日福利,节日福利
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
公司简介发展历程泉州梦想熙源酒店管理有限公司成立于2019年3月18日由福建诺达投资有限公司和泉州市开源置业集团有限公司共同出资筹建,属于国企和民企合资联营的一家商业物业运营及资产升级改造管理的置业公司。公司投资方向包含酒店、长租公寓、餐饮业、写字楼、物业管理。国企实力+民企活力,不仅盘活国有存量闲置资产,更提高了国有资本配置和运行效率,优化国有经济布局,增强国有经济活力、控制力、影响力,也有效催生企业高质量发展新动力。发展历程2019年3月,公司加盟了洲际集团旗下智选品牌,成立了第一家品牌酒店--泉州中心智选假日酒店。2023年2月收购开达公寓拓展长租公寓。2023年3月,开源公寓托管运营,拓展长租公寓板块橙际公寓城东店和橙际公寓江南店。2024年底,泉州浮桥智选假日酒店即将开业,2024年底,洲际旗下高端品牌泉州中心逸衡酒店即将开业。洲际旗下逸衡品牌专注客人的健康饮食、舒心睡眠、随心运动、成就高效:舒心睡眠:逸衡酒店的舒心睡眠体系助宾客放松身心,积蓄能量,焕活一新,元气满满。随心运动:从“活力馆”到客房健身区,宾客总能在逸衡酒店找到适合自己的运动方式,逸衡的员工也深谙运动之道,可以帮助您轻松收获自在随心的运动体验。健康饮食:逸衡酒店提供丰富多样、美味与健康均衡的缤纷美食,在白天为宾客充能焕活,在夜晚助宾客休憩放松。成就高效:逸衡酒店提供舒适亮丽的公区和客房环境助宾客高效完成工作,成就更多可能。