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【岗位职责】
1、对总经理负责,负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。
2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。
3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。
4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。
5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。
6、组织编制部门工作程序及工作考评。
【岗位要求】
1、大专毕业学历或同等以上。
2、有1年以上同星级客房管理工作经验。
3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。
4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。
5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
6、有筹备经验,或万豪工作经验者优先。6、该岗位提供大小周休息。
万枫酒店为万豪酒店集团旗下30个标志性品牌之一,也是万豪酒店集团全球分布第二广泛品牌。广州花都万豪万枫酒店位于花都区公益路21号,步行5-10分钟即可到达花都区政府和花都广场地铁站,距广州北站直线距离3公里,距白云国际机场T1航站楼直线距离10公里。酒店周边景点有:花都湖国家湿地公园、芙蓉嶂旅游度假区、九龙湖生态度假区、风神高尔夫球会、融创乐园和洪秀全故居,并且拥有集机场、高铁、城际、地铁、高快速路等为一体的综合立体交通网络得天独厚的区位优势,是商旅及出行的理想选择。热衷目的地体验的宾客还可轻松抵达广州塔、北京路、上下九步行街、珠江夜游、长隆野生动物园等著名景点,尽情探索国家历史文化名城,海上丝绸之路的起点之一,被誉为“千年商都”的 广州——羊城。酒店大堂宽敞明亮,创新布局设有多样灵活的空间,将商务与休闲融为一体,宾客可在此享用香醇咖啡和精美小食。酒店共有102间精致灵动客房,可满足宾客的多种需求,流畅的动线设计规划为宾客带来高效的商旅体验。酒店三楼的万枫餐厅为宾客供应广式肠粉、生滚粥、煎蛋卷、培根、华夫饼等种类丰富的中西式健康早餐,搭配当地特色美食、时令水果以及新鲜的牛奶、咖啡和茶饮。一楼全天候 24 小时开放的万枫小铺则供应零食饮品。24小时开放的健身房和自助洗衣阁则让宾客在旅行中保持节拍,重焕活力,提升旅行体验和个性化需求。此外,酒店三楼还设有50平方米的会议活动空间,可以满足公司小型会议的需求,为宾客带来流畅高效的商务旅行体验。