前台主管/大堂副理
5.5千-6千
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发布于 11-28
前台主管/大堂副理
5.5千-6千
广州 | 2年以上 | 大专 | 招1人
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职位福利
职位描述

岗位职责】

1、健全各种问讯资料。

2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。

3、处理前台工作中的差错,处理宾客有关投诉。

4、负责前台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。

5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。

6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。

7、前厅部经理休息期间,负责前厅部的运作安排。

8、具有相关工作经验,能独立带班,做好员工岗位相关培训。


【岗位要求】

1、专科以上学历,有同岗位工作经验1年以上,有万豪工作经验或良好英文沟通书写能力优先。

2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。

3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。

4、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

5、有万豪酒店或Opera经验者优先;

其他要求
国际联号工作经历:优先
国内管理公司经历:优先
语言能力:英语-良好
计算机能力:熟练
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
广州市花都区公益路21号
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职位联系人
王女士
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王女士

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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--全服务中档酒店/4星级
    行业
  • 50-99人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
Marriott international, the world's premier hotel management company, offers an extraordinary portfolio of nearly 8,800 hotel.and resorts in approximately 139 countries and territories under more than 30 industry selected brands, providing a widerange of choices to feel, experience and explore the worldAbout Marriott关于万豪万豪国际集团(Marriott International),是全球首屈一指的酒店管理公司,我们拥有非凡的品牌组合,30多个业内优选品牌旗下近8,800家酒店及度假酒店覆盖约139个国家和地区,呈献更加丰富的选择,带您去感受、体验并探索世界。About Fairfield关于万枫n 2019, The Fairfield brand completed the milestonedevelopment of more than 1,000 hotels around the world. in keeping witMarriott's unique heritage, we aim to create a relaxing stay experience for our guests and provide friendy, familiar and corsiderate service to all guestsWe believe that the friendly and familiar atmosphere and service will bring guests a comfortable and safe stay experienceWhen guests enter the hotel lobby, they will be greeted by friendly staff and a warm and comfortable atmospherGuests can maintain their working and living habits,enjoy quality sleep and healthy diet, and carry out excellent and efficienbusiness work, This is the promise of The Fairfield, as you expect, simple and comfortable.2019年,万枫品牌完成了全球超1000家酒店的里程碑式的发展。万枫品牌秉承万豪独有的传统理念,旨在为客人打造一个轻松惬意的入住体验,为所有贵宾提供亲切友好,熟悉温 馨的周到服务。我们相信友善熟悉的氛围和服务,能为宾客带来舒心安全的入住体验,当客人走进酒店大堂,迎接他的是热情友好的员工,以及温暖惬意氛围。入住万枫的客人可以保持他们的工作及生活习惯,在享受优质睡眠,健康饮食的同时,更可展开卓越高效的商务工作。这是万枫的承诺如预期,简约舒适。万枫酒店为万豪酒店集团旗下30个标志性品牌之一,也是万豪酒店集团全球分布第二广泛品牌。广州花都万豪万枫酒店位于花都区公益路21号,步行5-10分钟即可到达花都区政府和花都广场地铁站,距广州北站直线距离3.2 公里车程 8-10 分钟,距离广州白云国际机场仅13.5 公里    车程 25 分钟。酒店周边景点有:花都湖国家湿地公园、芙蓉嶂旅游度假区、九龙湖生态度假区、风神高尔夫球会、融创乐园和洪秀全故居,并且拥有集机场、高铁、城际、地铁、高快速路等为一体的综合立体交通网络得天独厚的区位优势,是商旅及出行的理想选择。热衷目的地体验的宾客还可轻松抵达广州塔、北京路、上下九步行街、珠江夜游、长隆野生动物园等著名景点,尽情探索国家历史文化名城,海上丝绸之路的起点之一,被誉为“千年商都”的 广州——羊城。酒店大堂宽敞明亮,创新布局设有多样灵活的空间,将商务与休闲融为一体,宾客可在此享用香醇咖啡和精美小食。酒店共有102间精致灵动客房,可满足宾客的多种需求,流畅的动线设计规划为宾客带来高效的商旅体验。酒店三楼的万枫餐厅为宾客供应广式肠粉、生滚粥、煎蛋卷、培根、华夫饼等种类丰富的中西式健康早餐,搭配当地特色美食、时令水果以及新鲜的牛奶、咖啡和茶饮。一楼全天候 24 小时开放的万枫小铺则供应零食饮品。24小时开放的健身房和自助洗衣阁则让宾客在旅行中保持节拍,重焕活力,提升旅行体验和个性化需求。此外,酒店三楼还设有50平方米的会议活动空间,可以满足公司小型会议的需求,为宾客带来流畅高效的商务旅行体验。
广州市花都区公益路21号
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